24時間365日システム運用監視サービスならCLINKSのIT-Guard


IT-Guardでは24時間365日「安心」「安全」「安定」のシステム運用保守を適正価格で提供します

24時間365日システム運用監視サービスはCLINKSのIT-Guard

IT-Guardが選ばれる3つの特徴

  • 国際基準に沿った運用保守
  • ITILに準拠した運用保守を行うため、万が一のトラブルにも迅速に対応することが可能です。
  • 運用保守のスペシャリスト集団
  • 長年、運用保守の経験を積んだスタッフが200名以上在籍するため技術力・ノウハウともにご安心いただけます。
  • 小規模システムの対応
  • 大規模なシステムはもちろん、1台からの小規模システムについても対応できるため、お客様のご要望に柔軟に対応いたします。

IT-Guardサービス概要

IT-Guardサービス概要図
システム監視
システムの稼働状況を24時間365日有人にて監視します。
一次切り分け
システムから発報された障害メールに対して、障害レベルに合わせてエスカレーションします。
障害対応
システムトラブル時に障害対応を行います。
IT資産管理
お客様に代わってIT資産を管理します。
システムレポート
システムのパフォーマンス状態を報告します。
ヘルプデスク
システムについて質問等にお応えします。
運用報告
定期報告を提出します。